GUIA | Como enviar encomenda pelos correios

Se você deseja começar a vender artesanato pela internet precisa aprender como enviar encomenda pelos correios da forma correta.

Afinal, o crochê deixou de ser apenas um hobby há muito tempo e muita gente tem feito da técnica uma renda extra. Isto é, alguns vendem para familiares e amigos fazendo a entrega pessoalmente, outros, no entanto, já começaram a vender crochê pela internet enviando o produto pelos correios.

Dessa forma, para quem deseja fazer do crochê uma profissão, tornando sua arte um verdadeiro negócio, é preciso entender o processo de envio. Além disso, é necessário tomar alguns cuidados importantes na hora de enviar o pedido.

Portanto, confira agora este guia completo com dicas importantíssimas que farão toda a diferença para você e para o seu negócio artesanal.

Primeiro passo: Embale corretamente

O primeiro passo para enviar seu produto é escolher uma embalagem que seja eficiente. Em segundo lugar é necessário analisar qual material é o mais seguro. Além disso, você deve optar por um material bonito, que não desagrade o cliente. Isto é, o embrulho não precisa ser caro, mas deve ser resistente e ter boa aparência.

Para conferir nossas dicas a respeito do material ideal, clique abaixo e descubra, não apenas isso, mas também outras dicas.

Como embalar uma encomenda

Segundo passo: Escolha a caixa

Depois disso, é preciso escolher uma caixa adequada, isto é, uma caixa de papelão do tamanho necessário. Embora os correios vendam caixas para envio, não é recomendável comprar lá. Afinal, o preço é alto e a qualidade não justifica o preço. Por isso, caso precise comprar uma caixa, procure em armarinhos, papelarias ou em uma loja especializada. Assim, além de economizar, você garante mais agilidade no envio uma vez que poderá chegar aos correios com tudo pronto.

Contudo, além de comprar, há outra maneira de encontrar uma caixa adequada, isto é, você pode conseguir uma caixa de papelão usada. Assim, além de economizar, você contribui com o meio ambiente por meio da reciclagem.

E, falando em economizar, aprenda algumas dicas para pagar menos no frete dos correios. Assim você ajuda seu cliente e pode vender mais!

Saiba como economizar no frete

Resumindo, então, o ideal é achar uma caixa limpa e em perfeito estado que acomode bem seu produto. Isto é, seja ela reciclada ou não, é necessário que esteja limpa, sem odor e que leve seu produto em segurança até o cliente.

Finalmente, depois de escolher a caixa, coloque o produto dentro. Em seguida, feche a caixa com fita adesiva para que ninguém abra a caixa e retire o conteúdo de dentro dela. Aliás, essa parte é muito importante e você não deve economizar na fita adesiva para garantir que a caixa ficará segura, bem lacrada. Assim você evita que o produto seja retirado da caixa e, além disso, garante que ele estará seguro de sujeira ou poeira e que a caixa chegará intacta, sem rasgos, chegando em perfeito estado para o seu cliente.

Terceiro passo: Cole o endereço na caixa

O terceiro passo é fechar a caixa com o produto lá dentro. Depois disso, imprima ou escreva à mão o endereço do cliente com DESTINATÁRIO escrito acima do endereço e, por fim, cole o endereço na caixa. Da mesma forma, escreva seu endereço com REMETENTE escrito acima do endereço e cole do outro lado da caixa.

Embora seja feito assim para encomendas comuns, em casos de contrato (como a PLP) o remetente e o destinatário ficam no mesmo papel, em um único lado da caixa.

Quarto passo: Simule o frete

Assim, com tudo pronto é hora de enviar sua encomenda. No entanto, antes de levar seu pedido aos correios você pode simular o frete. Assim você tem uma estimativa de quanto será cobrado pelo envio e pode levar a quantia necessária.

No entanto, não é recomendável levar a quantia exata e sim, sempre uma quantia extra uma vez que o site faz apenas uma simulação. Ou seja, é possível que nos correios, no ato da postagem, o envio seja mais caro ou mais barato.

Para fazer a simulação basta acessar o site dos correios e preencher com as informações necessárias. Ou seja, informe o CEP de origem (o seu) e o de destino (cliente). Além disso, escolha o tipo de serviço (PAC ou SEDEX para encomendas). Em seguida, escolha o formato (geralmente, caixa/pacote), selecione a embalagem (se for levar já na caixa escolha: outra embalagem). Por fim, informe as dimensões da caixa, o peso estimado e marque os serviços opcionais que desejar.

Mão própria

O serviço adicional chamado mão própria é recomendado caso você precise que a encomenda seja entregue apenas para a pessoa que comprou com você. Caso escolha esse serviço a encomenda não será entregue a nenhuma outra pessoa. Embora possa ser útil, não é recomendável enviar o pedido dessa forma sem antes consultar o cliente. Afinal, caso o cliente trabalhe fora e precise que um parente ou amigo receba a encomenda por ele, se você enviar o pedido assim, os correios não farão a entrega.

Aviso de recebimento

Esse serviço é indicado em casos onde você precisa receber uma prova de que o cliente recebeu o pacote. Ou seja, contratando esse serviço você receberá uma espécie de comprovante com a assinatura de quem recebeu a encomenda. Embora tenha utilidade em alguns casos, esse serviço não é algo necessário uma vez que PAC e SEDEX possuem códigos de rastreamento onde podemos verificar facilmente se o pacote chegou ou não para o cliente.

Declaração de valor

Esse serviço funciona como um seguro. Ou seja, você declara que seu produto dentro da caixa custa um valor X e, assim, caso sua encomenda seja perdida, extraviada ou roubada você poderá entrar em contato com os correios reclamando o valor segurado.

Esse serviço é essencial para quem envia produtos caros, acima de R$50 (no momento em que é escrito este artigo). Isso porque o seguro padrão dos correios é de RS50. Assim, caso você não faça o seguro no ato da postagem e seu produto seja desviado você só receberá R$50, ainda que o produto na caixa valesse R$1000.

Portanto, ao enviar seus produtos que custam acima de R$50 faça sempre o seguro pedindo o serviço chamado valor declarado.

Quinto passo: Leve aos correios

Agora, depois de todos esses passos, é só ir a uma agência e fazer a postagem do seu produto. Assim que enviar você terá o comprovante de envio e o código de rastreamento do seu pacote.

Isto é, você receberá um código de letras e números e, com esse código, poderá verificar a localização do pacote enviado. Dessa forma você poderá saber o andamento do envio e até avisar o cliente quando o pacote sair para a entrega. No entanto, vale lembrar que os correios nem sempre mantém atualizado o andamento do envio, por isso, nem sempre é possível avisar o cliente que o pedido já está a caminho, em rota de entrega.

Por outro lado, embora nem sempre o código seja fiel com relação ao andamento, ele é indipensável. Afinal, é com ele que você poderá verificar que o produto chegou para o comprador. Da mesma forma, é com esse código que o cliente confirma que o produto está a caminho.

Além disso, é pelo código de rastreamento que você poderá saber se a encomenda foi extraviada. Assim, além de avisar o cliente você pode entrar em contato para solicitar o seguro.

Portanto, sempre guarde o comprovante e o código de rastreamento. Caso ache difícil encontrar o código, peça ao funcionário dos correios para sublinhá-lo.

Sexto passo: Informe o código de rastreamento ao cliente

Por fim, informe o código de rastreio para o cliente. Assim ele poderá acompanhar a entrega, como já dissemos anteriormente.

Acompanhe a entrega

É essencial que você, como vendedor, acompanhe a entrega do produto até a chegada dele para o cliente. Além de ser uma prática positiva com relação ao atendimento, dessa forma você saberá caso o produto extravie.

Receba o andamento do pacote direto em seu e-mail

Além de poder acompanhar o código pelo site dos correios você também pode usar o Muambator.

Esse site, além de facilitar o acompanhamento, é muito prático uma vez que nos avisa o andamento do pacote por e-mail. Assim, em vez de consultar manualmente o código, basta abrir o e-mail e conferir se chegou alguma notificação. Se chegou, abra o e-mail e veja onde o pacote está. Caso contrário, saberá que o pacote continua no mesmo lugar da última atualização.

Como receber o andamento do pacote por e-mail

Para receber as atualizações, basta entrar no site Muambator e criar sua conta. Depois disso, quando enviar uma encomenda, entre no site e cadastre o código de rastreio. Assim, quando houver atualização no andamento da entrega você será notificado por e-mail. Simples e fácil.

Dessa forma você economiza seu tempo sem deixar de prestar atenção no pedido e pode avisar o cliente quando sai para entrega. Contudo, você pode adicionar o e-mail do cliente no Muambator para que ele também seja avisado a cada atualização. Assim, em vez de você avisar manualmente, ele recebe atualizações automáticas.

Chega de confundir ou esquecer o código de cada cliente

Para quem vende é super interessante porque ajuda a agilizar o processo de gerenciamento e controle das encomendas enviadas. Além disso, é possível até nomear cada código de rastreamento, sem contar que o sistema gera um histórico que você pode consultar quando quiser.

Esse sistema poderia facilmente ser um site pago, mas o Muambator é gratuito.

Aprenda mais

Agora que já sabe enviar seu produto corretamente, não esqueça de calcular o preço do seu artesanato corretamente. Para isso, clique abaixo e confira nosso guia. Afinal, saber como calcular o preço do seu produto é essencial para não sair no prejuízo.

Como calcular o preço de venda do seu artesanato

Concluindo

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