DECLARAÇÃO

O VISITANTE e o USUÁRIO do website https://jnycroche.com.br/ e/ou todo aquele que COMPRAR ou se CADASTRAR em quaisquer  dos CURSO(S), LIVRO(S), VÍDEO(S), ÁUDIOS, E-BOOK(S), LISTA(S) DE CONTATOS, PACOTE(S) DE ACESSO, PLANO(S) DE ASSINATURA e/ou SERVIÇO(S), declara expressamente, de forma irretratável, irrevogável e inequívoca, que tem conhecimento e concorda com as Política de Privacidade, de Cookies e Termos de uso dos espaços, listas, produtos, serviços e conteúdos da JNY CROCHÊ e declara, ainda, que é maior de 18 (dezoito) anos; devendo, em caso de contrariedade, não UTILIZAR, SE CADASTRAR, COMPRAR ou ASSINAR, quaisquer dos SERVIÇOS, ESPAÇOS, LISTAS, CONTEÚDOS e/ou PRODUTOS da JNY Crochê.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES

I – Da Coleta, armazenamento e processamento de dados pessoais e informações do usuário – Do Tratamento de Dados

1 – A JNY Crochê atribui grande importância a sua privacidade e estamos comprometidos em preservá-la.

2 – A princípio, é de extrema importância que você entenda e concorde expressamente e de forma inequívoca que a JNY CROCHÊ precisa coletar, armazenar, processar e tratar dados pessoais e informações obtidas dos usuários para conseguir prestar os serviços oferecidos, entregar os produtos vendidos, contactar clientes e demais interessados, enviar mensagens relevantes e de interesse do público, bem como melhorar a experiência do usuário e personalizar a sua navegação.

2 – A JNY Crochê poderá coletar Dados Cadastrais, tais como: endereço residencial, endereço profissional, endereço eletrônico, nome, prenome, estado civil e profissão dos usuários. Também poderá ser coletado Dados Pessoais, tais como: nome, fotos, e-mail, telefones, geolocalizações, postagens em redes sociais, enderço de IP, número de documento (s), etc.

3 -A JNY Crochê realiza Tratamento de Dados Pessoais, termo usado para se referir a todas as operações realizadas com os dados do usuário, tais como: coleta, armazenamento, processamento, produção, classificação, utilização, acesso, arquivamento, eliminação, avaliação ou controle de informação, modificação, comunicação reprodução, transmissão, distribuição, difusão, recepção ou extração.

4 -Qualquer pessoa que se cadastrar em lista(s) de contatos da JNY Crochê, para receber mensagens, poderá a qualquer momento se descadastrar, editar seus dados ou removê-los definitivamente. Se aplicando, igualmente, àqueles que comprarem um produto e/ou contratarem ou assinarem algum serviço da JNY Crochê que implique o Tratamento de dados, após a entrega do produto comprado e/ou o cancelamento da prestação de serviço ou assinatura contratada. Sendo certo que seus dados serão armazenados apenas pelo período de tempo desejado e de forma segura.

5 – Qualquer pessoa que tenha dados armazenados pela JNY Crochê, no caso do parágrafo anterior, poderá, após a comprovação da identidade através de confirmação de seus dados, requisitar, enviando uma mensagem para o e-mail: [email protected], a edição, limitação ou a total eliminação desses dados. Também poderá requerer quais dados de sua titularidade estão sendo armazenados, a finalidade do armazenamento, para quem os dados foram divulgados e o prazo do armazenamento. Todavia, tal ação poderá prejudicar ou impedir a prestação de serviço ou a entrega de produto,

6 – O prazo para o cumprimento dos pedidos e requerimentos citados no parágrafo anterior é de 30 (trinta) dias contados do recebimento do pedido através do e-mail: [email protected].

7 – Em caso de eventual violação de dados que possam resultar em risco de direitos e liberdades do titular dos dados, a JNY Crochê se compromete a notificá-lo em até 72 horas a contar da descoberta de tal violação.

8 – A JNY Crochê pode coletar, armazenar, processar e realizar todos os demais tipos de Tratamento de Dados referentes a todas as atividades advindas do navegador dos usuários, tais como geolocalização, endereços de IP, cookies, ou outros elementos ou sequências de caracteres identificadores, que serão armazenados e utilizados para tornar possível a prestação dos serviços oferecidos, melhorar a experiência dos usuários e personalizar sua navegação.

9 – Poderá ser igualmente coletado, armazenado, processado e tratado o nome, prenome, endereço de e-mail, número(s) de telefone, contato(s) do Whatsapp e/ou Telegram, data de nascimento, filiação, endereço domiciliar ou profissional, estado civil, profissão, fotos, postagens em redes sociais e/ou número de documento(s) dos usuários que os fornecerem em razão de CADASTRO, preenchimento de FORMULÁRIOS, PESQUISAS, COMENTÁRIOS e demais formas voluntárias de inserção de dados, ou, ainda, em decorrência da COMPRA, ASSINATURA ou CONTRATAÇÃO de algum produto ou serviço. Sendo certo que tais dados, quando coletados, serão armazenados em segurança e apenas pelo período de tempo em que o titular dos dados desejar, ou durante período exigido por lei, ou durante o período em que o titular utilizar algum produto e/ou serviço que exija o armazenamento e utilização de tais dados, que sempre serão usados para viabilizar o contato com os usuários e/ou compradores de acordo com os seus interesses, bem como para servir de controle cadastral, levantamento estatístico, definição de público alvo, comunicações, envio de mensagens relevantes, envio de mensagens dos interesse daqueles que se cadastraram em listas de contatos e, quando desejado, também, o envio de pesquisas em geral e de anúncios, ofertas e promoções, sendo possível, em todos os casos, o descadastramento de listas de contatos, edição ou eliminação dos dados informados, conforme já tratado nos parágrafos anteriores.

10 – Igualmente, poderão ser coletados, armazenados, processados e tratados pela plataforma HOTMART (https://www.hotmart.com/pt/), que é utilizada pela JNY CROCHÊ para a intermediação dos pagamentos decorrentes da venda de quaisquer produtos e/ou serviços, todas as informações citadas no parágrafo anterior e ainda os dados bancários e financeiros dos CLIENTES, informações que serão mantidas pela HOTMART (ver Política e Termos: https://www.hotmart.com/pt/pp, https://www.hotmart.com/pt/termos-de-compra, https://www.hotmart.com/pt/politica-de-cookies, https://www.hotmart.com/pt/tos) para a identificação, realização de transações financeiras, administração das assinaturas e demais compras, averiguações e resoluções de eventuais falhas ou erros no acesso aos espaços exclusivos, cancelamentos, reembolsos e demais sistemas e serviços que eles gerenciam, destacando-se que os dados e informações bancárias e financeiras dos CLIENTES são de acesso e uso único e exclusivo da HOTMART, não sendo dado acesso ou possibilitada a utilização a JNY Crochê.

11 – Os comentários e interações dos USUÁRIOS no website e em todas as redes sociais da JNY Crochê, poderão ser utilizados para apoiar os planos e ações de marketing e propaganda e, da mesma forma, os contatos privativos realizados com a equipe, estes quando dada a devida autorização.

12 – O endereço profissional ou residencial fornecido pelo USUÁRIO poderá ser utilizado para o envio de algum presente, brinde ou recompensa decorrente da total liberalidade da equipe da JNY CROCHÊ ou da participação em algum concurso cultural ou atividade similar que seja promovido pela mesma.

13 – A JNY CROCHÊ não possui parceria com terceiros para venda ou repasse de dados e informações dos USUÁRIOS e CLIENTES, não os utilizando para fins comerciais que não sejam apenas o uso próprio e de parceiros que gerenciam ou fornecem ferramentas e/ou serviços indispensáveis para a prestação dos serviços, publicidade, visibilidade e entrega dos produtos oferecidos e vendidos pela JNY Crochê, bem como manutenção, correção, aperfeiçoamento e personalização de todos os conteúdos, serviços e estratégias. Portanto, não é realizada a transferência e/ou repasse de dados a terceiros, exceto nos casos mencionados acima. Também não é realizada a venda desses dados nem a sua disponibilização e divulgação ao público. Algumas das empresas parceiras que poderão ter acesso a alguns dados dos USUÁRIOS e CLIENTES são Hotmart, Google, Facebook, E-Goi, WordPress, Jetpack etc, todas as empresas que estão de alguma forma integradas ou fornecem algum serviço relevante para a boa prestação dos serviços, melhora nas estratégias de conteúdos e vendas, marketing, publicidade e maior visibilidade da marca, conteúdos e produtos.

14 – Todos os dados coletados pela JNY Crochê serão armazenados, utilizados, processados e tratados sempre com as seguintes finalidades: Permitir e viabilizar a adequada prestação dos serviços oferecidos pela JNY Crochê bem como a correta entrega de seus produtos vendidos, sempre visando a eficiência, agilidade e segurança; Ajudar, prestar assistência e realizar atendimentos a todos os clientes; Entrar em contato e enviar mensagens com aulas, artigos, conteúdos, novidades, convites, comunicações, informações, pesquisas, anúncios, ofertas e promoções para os que assim desejarem; melhorar a experiência dos usuários e clientes e personalizar sua navegação; realizar pesquisas e estudos para compreender e estabeler comportamentos, interesses, necessidades e preferências dos usuários e clientes para melhorar suas experiências com nossos produtos, serviços, espaços e conteúdos; Aperfeiçoar estratégias de vendas, marketing. propaganda e publicidade; realizar controle cadastral, levantamento estatístico e definição de público alvo.

15 – A JNY CROCHÊ utiliza em seu site (https://jnycroche.com.br/) a tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) que criptografa todos as informações existentes ou incluídas no site, garantindo que todos os dados transmitidos sejam sigilosos e seguros, atendendo, assim, a um padrão global em tecnologia de segurança.

16 – Todos os pagamentos recebidos em decorrência da venda de quaisquer produtos e/ou serviços da JNY Crochê, são intermediados pela HOTMART (https://www.hotmart.com/pt/), que também utiliza a tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) atendendo aos padrões internacionais de segurança e que, de acordo com a empresa, mantém todos os dados armazenados por ela em bancos de dados seguros, prezando-se pela confidencialidade das informações, sendo necessário destacar, todavia, que não nos responsabilizamos pelos dados colhidos, armazenados, utilizados e tratados pela HOTMART e que a nossa Política de Privacidade, de Cookies e Termos de Uso não se aplicam a ela e nem a vinculam, portanto para informações claras e atualizadas sobre as Políticas e Termos da empresa, aconselha-se a leitura de seus documentos disponíveis em seu site (Termo de uso: https://www.hotmart.com/pt/tos/; Política de privacidade: https://www.hotmart.com/pt/pp/; Termos de compra: https://www.hotmart.com/pt/termos-de-compra/; Política de cookies: https://www.hotmart.com/pt/politica-de-cookies/).

17 – Embora a JNY CROCHÊ esteja em conformidade com os padrões globais de tecnologia de segurança, não se pode garantir a absoluta segurança de seus dados, tendo em vista que nenhuma tecnologia é totalmente inviolável, ainda mais em decorrência dos inúmeros ataques que diversos sites, servidores e computadores têm sofrido atualmente, assim sendo, mesmo que haja grande preocupação com a segurança, privacidade e confidencialidade dos dados colhidos, materializada através da aplicação de medidas concretas visando garantir sua segurança e privacidade, é de extrema importância que o USUÁRIO compreenda e concorde com os riscos ainda existentes, presentes em todos os serviços que envolvam tecnologia, internet, sites, servidores, computadores, e coisas similares.

II – Da política de cookies, web beacons, ferramentas de coleta automática de dados e conexão com websites de terceiros

1 – Cookies são arquivos pequenos de dados que são armazenados no browser (navegador) do USUÁRIO devido a solicitação do website visitado, seja no computador ou em dispositivos móveis (celulares, tablets, etc), Suas principais funções são fazer com que o browser (navegador) do usuário “se lembre” das suas preferências e/ou ações, contribuindo com a eficiência, rapidez e personalização dos serviços prestados, viabilizando, por exemplo, que o usuário assinante permaneça logado em sua conta para ter acesso aos conteúdos exclusivos.

2 – Os Web beacons, como podem ser chamados, são tipos de Cookies utilizados para rastreamento, objetivando coletar dados do USUÁRIO e do seu comportamento, visando facilitar o funcionamento dos serviços prestados e torná-los mais agradáveis aos usuários.

3 – A JNY CROCHÊ poderá fazer uso dos diversos tipos de Cookies, web beacons e ferramentas de coleta automática de dados, ressaltando-se, porém, que não coletamos e/ou armazenamos nenhuma informação ou dados dos USUÁRIOS que não sejam necessários para o adequado, agradável e eficiente funcionamento dos nossos serviços, produtos, ferramentas, espaços e/ou conteúdos ou que violem o presente instrumento.

4 – A JNY Crochê pode utilizar tanto cookies permanentes, aqueles que ficam armazenados no navegador do dispositivo e sempre são utilizados quando é realizada uma visita ao website, quanto os cookies de sessão, que são aqueles que ficam armazenados de forma temporária no navegador, só enquanto o usuário está no website.

5 – A JNY Crochê pode utilizar, além dos tipos de cookies citados no parágrafo anterior, diversas categorias de cookies, são eles: Cookies de preferências, que permitem que o website mude a forma como se comporta e é exibido; Cookies de segurança, que buscam verificar a identidade do usuário e evitar fraudes referente a logins; Cookies analíticos, que buscam coletar informações com objetivo estatístico e relatoriais; Cookies de rastreamento, que registram clicks em links, anúncios, vendas e leads; Cookies de publicidade, que adequam a publicidade ao perfil do usuário, buscando efetividade para os anunciantes e; Cookies de processos, que auxiliam os usuários a encontrarem as informações desejadas.

6 – Destaca-se, ainda, que além da JNY CROCHÊ, os parceiros que auxiliam na plena e adequada prestação dos serviços na sua continuidade e melhoria, no aperfeiçoamento das funcionalidades,  na disponibilização de ferramentas, transações financeiras, análise de tráfego e visitas, análise de comportamento, gerenciamento de informações, conexão com redes sociais, coleta de dados através de formulários de cadastro e de contatos e/ou fazem anúncios publicitários no website, também poderão se valer de quaisquer das ferramentas citadas acima, como por exemplo a Hotmart, o Google, Facebook, E-Goi, etc.

7 – Salienta-se que o USUÁRIO detem a liberdade e o poder de desligar os seus Cookies, configurando o seu browser (navegador) para tal ou, ainda, utilizando algum programa Antivírus ou demais ferramentas que assim o permitam. Alerta-se, todavia, que tal ação poderá interferir no pleno funcionamento dos nossos serviços e ferramentas, bem como alterar a forma como interage no website e até a forma como ele é exibido, podendo até mesmo afetar gravemente ou impossibilitar a navegação e utllização do website, o que inclui todos os elementos, conteúdos, ferramentas e integrações que o compõe.

8 – O website da JNY CROCHÊ poderá conter links de acesso a outros sites que sejam nossos parceiros ou que contenham informações que sejam julgadas relevantes para os USUÁRIOS. Todavia, esta Política de Privacidade, de Cookies e Termos de Uso não se aplicam a websites de terceiros, sendo necessária a leitura dos Termos e Políticas dos websites visitados.

III – Do processamento dos pagamentos, cancelamentos, reembolsos e dos detalhes referentes a todos os PRODUTOS vendidos pela JNY CROCHÊ

1 – Todas as transações financeiras são intermediadas pela HOTMART (https://www.hotmart.com/pt/), conforme já explicitado anteriormente. Dessa forma, os dados financeiros e bancários (como número de cartão de crédito ou débito, número de conta, etc.) do CLIENTE não passa pela JNY CROCHÊ, que não tem acesso a quaisquer desses dados, assim, é de extrema importância que os CLIENTES leiam os Termos e Políticas da HOTMART disponíveis em seu site (Termo de uso: https://www.hotmart.com/pt/tos/; Política de privacidade: https://www.hotmart.com/pt/pp/; Termos de compra: https://www.hotmart.com/pt/termos-de-compra/; Política de cookies: https://www.hotmart.com/pt/politica-de-cookies/).

2 – Os USUÁRIOS poderão adquirir os seguintes produtos da JNY Crochê: um PLANO DE ASSINATURA ou um PACOTE DE ACESSO para terem acesso ao CLUB DO CROCHÊ. Também poderã adquirir um CURSO ou PRODUTO DIGITAL, que não dão acesso ao CLUBE DO CROCHÊ, mas sim aos conteúdos apontados em suas respectivas páginas de venda no ato da compra.

3 – Os PLANOS DE ASSINATURA são diferentes dos PACOTES DE ACESSO, embora ambos tenham como objetivo fornecer acesso ao CLUB DO CROCHÊ. Destaca-se que a JNY Crochê não está comercializando no momento PACOTES DE ACESSO.

4 – Os PLANOS DE ASSINATURA, podem ser, por exemplo, mensal ou anual, e são renovados automaticamente, possuindo cobranças recorrentes e automáticas sempre ao fim de cada ciclo de cobrança. Ou seja, no PLANO DE ASSINATURA mensal, por exemplo, tanto a renovação quanto a cobrança recorrente são automáticas e acontecem a cada 30 (trinta) dias já no PLANO DE ASSINATURA anual, por exemplo, tanto a renovação quanto a cobrança recorrente são automáticas e ocorrerem a cada 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias. Assim, para que haja a interrupção da renovação e das cobranças automáticas é necessário que o CLIENTE faça o login na plataforma da HOTMART e efetue o cancelamento por conta própria ou entre em contato com a JNY Crochê através do e-mail ([email protected]) para solicitar e confirmar o cancelamento, pelo menos 4 (quatro) dias úteis antes da renovação e nova cobrança, caso contrário as renovações e cobranças ocorrerão por tempo indeterminado. Portanto, essa é a opção de produto ideal para quem quer ter acesso ao CLUB DO CROCHÊ, mas tem uma boa memória, não costumando se esquecer fácil dos seus compromissos. É também ideal para quem não deseja ficar de tempos em tempos se preocupando em realizar uma nova compra para manter o seu acesso aos conteúdos. É bem prático e sem risco para quem tem esse perfil, pois a qualquer momento poderá ser realizado o cancelamento, já que não há nenhum tipo de fidelidade. No momento só está sendo comercializado este tipo de acesso ao CLUB DO CROCHÊ.

5 – Os PACOTES DE ACESSO, podem ser, por exemplo, de 180 (cento e oitenta) dias ou 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias e não são renovados automaticamente nem possuem cobranças recorrentes e automáticas, possuindo tempo de acesso determinado. Ou seja, no PACOTE DE ACESSO de 180 dias, por exemplo, ao término desse período, o acesso do CLIENTE será interrompido, pois não será realizada nem renovação nem cobranças automáticas, sendo necessário que o CLIENTE compre novamente um PACOTE DE ACESSO para continuar podendo acessar os conteúdos, já no caso do PACOTE DE ACESSO de 365 dias, por exemplo, é a mesma coisa, ao término desse período, precisaria adquirir um novo PACOTE DE ACESSO, pois não se renovaria automaticamente, tratando-se de um acesso por tempo determinado. Portanto, diferentemente do PLANO DE ASSINATURA, caso o CLIENTE não queira realizar um novo pagamento, não precisará se preocupar com cancelamento, pois sequer será renovado o seu PACOTE DE ACESSO, sendo esta opção ideal para quem quer ter acesso ao CLUB DO CROCHÊ,  mas não tem uma memória muito boa e não deseja ser surpreendido por uma cobrança que havia se esquecido, ou não deseja se preocupar com a necessidade da realização do cancelamento, mas prefere realizar uma nova compra sempre que necessário. No momento não está sendo comercializando este tipo de acesso ao CLUB DO CROCHÊ!

6 – Os CURSOS não dão acesso ao CLUB DO CROCHÊ. Eles são compostos (em todo ou em parte) por conteúdos exclusivos e são direcionados a um público alvo mais específico, geralmente uma área ou centro de interesse dentro do universo do crochê, dão acesso aos conteúdos que são descritos e elencados em suas respectivas páginas de vendas, bem como terão valores, períodos de acesso, condições de pagamentos e todos os demais detalhes, termos, condições e limites especificados em suas páginas de vendas, estando totalmente vinculados ao que constava nelas no ato da compra por parte do CLIENTE.

7 – Os PRODUTOS DIGITAIS que não se constituam em direito de acesso ao CLUB DO CROCHÊ nem a qualquer CURSO, poderão ser LIVRO(S), VÍDEO(S), ÁUDIOS e/ou E-BOOK(S) que podem ser vendidos individualmente ou em conjunto. Também estão totalmente vinculados às suas páginas de vendas, que especificarão precisamente os seus conteúdos, valores, períodos de acesso, forma de recebimento, condições de pagamentos e todos os demais detalhes, termos, condições e limites realcionados a eles.

8 – Todos os CLIENTES, possuem direito a desistir de sua compra, é o chamado direito de arrependimento. Todos que exercerem esse direito dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos contados a partir da data primeira compra ou do primeiro pagamento (no caso de produtos com recorrência de cobranças) terão os valores pagos totalmente ressarcidos sem qualquer cobrança de taxas ou qualquer outro tipo de impedimento ou barreira, sendo necessário, todavia, aguardar o prazo para a efetivação do reembolso que, em regra, não são superiores a 30 (trinta) dias se a devolução for realizada através de transferência bancária e a 60 (sessenta) dias se a devolução for realizada através de estorno para o cartão de crédito utilizado (a depender da operadora do cartão) e sempre será intermediado pela HOTMART, responsável pelas transações financeiras, sem que a JNY Crochê tenha qualquer influência ou capacidade de modificação dos prazos, condições e processos envolvidos.

9 – Os PLANOS DE ASSINATURA não possuem tempo de fidelidade, sendo possível ao ASSINANTE cancelar a qualquer momento sua ASSINATURA. Todavia, considerando-se que os pagamentos são realizados, por exemplo, mensalmente ou anualmente, mesmo diante da possibilidade de cancelamento a qualquer momento, o valor pago não será devolvido após o esgotamento do prazo de desistência definido no parágrafo anterior. Portanto, no caso do ASSINANTE desejar realizar o cancelamento para não ser mais cobrado,  deverá fazê-lo dentro do período de utilização do PLANO DE ASSINATURA adquirido, seja, por exemplo, dentro dos 30 (trinta) dias (se mensal) ou dentro dos 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias (se anual), e deverá realizar o cancelamento o mais próximo possível do fim do período de utilização, para aproveitar ao máximo o produto adquirido. Caso o período de utilização se esgote e seja realizado nova cobrança o ASSINANTE ainda poderá cancelar a qualquer momento a sua ASSINATURA, todavia, só será realizada a devolução dos valores pagos na primeira compra ou pagamento, para os CLIENTES que solicitarem e/ou confirmarem o cancelamento expressamente através do nosso meio oficial de contato ([email protected]), respeitando o prazo de 7 (sete) dias corridos, bem como os termos, prazos e condições expressas no parágrafo anterior.

10 – Em caso de parcelamento do pagamento do PACOTE DE ACESSO ou PLANO DE ASSINATURA para o CLUB DO CROCHÊ, ou de algum outro PRODUTO, o CLIENTE será cobrado conforme parcelas, valores, termos e condições escolhidos no ato da compra. A desistência desse tipo de compra só poderá ser efetuado no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data da primeira compra ou pagamento, como nos casos de compras à vista. Passado esse prazo não será possível ser realizado o cancelamento por desistência e nem realizada a devolução dos valores pagos, pois o pagamento das parcelas será realizado em função do parcelamento escolhido por parte do CLIENTE e será única e exclusivamente de sua responsabilidade, da operadora do cartão utilizado e/ou da agência ou instituição financeira que estiver envolvida, não sendo responsabilidade da JNY Crochê. Por tanto, o Cliente será cobrado conforme parcelas, valores e condições desejadas e aceitas no ato da compra, não podendo haver quaisquer alterações após o prazo de desistência.

11 – Os valores pagos pelos ASSINANTES do CLUB DO CROCHÊ, poderão ser atualizados semestralmente ou anualmente com base no Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo – IPCA, principal índice utilizado para medir a inflação no Brasil.

TERMOS DE USO

I – Dos conteúdos e espaços disponíveis para os diferentes USUÁRIOS

1 – Todos os VISITANTES do site https://jnycroche.com.br/ terão acesso, enquanto for disponibilizado, a diversas videoaulas gratuitas de crochê passo a passo, que englobam pontos, técnicas, dicas e peças de crochê exclusivas ou não, criadas e/ou ensinadas pela professora Ju e que também estão disponíveis no Canal JNY Crochê no YouTube (https://www.youtube.com/channel/UCC_xabYkCpgk078UZ_aSoiQ).

2 – Ao COMPRADOR de um PACOTE DE ACESSO ou de um PLANO DE ASSINATURA , além do  citado a cima, será oferecido também acesso a um espaço com conteúdos especiais e exclusivos chamado CLUB DO CROCHÊ, constituído de diversas videoaulas de crochê passo a passo que englobam pontos, técnicas, dicas e peças de crochê exclusivas, criadas e ensinadas pela professora Ju da JNY Crochê, elencadas e apontadas temporariamente no site https://jnycroche.com.br/ (sendo distinguidas das videoaulas gratuitas pelo uso da palavra “CLUB” em caixa alta no título de cada aula e de um “cadeado” no final do título), e disponíveis para acesso e visualização no endereço https://croche.club.hotmart.com/login, sendo necessário nesta última, a realização de login com a inclusão de nome de usuário e senha para que se tenha acesso aos conteúdos disponíveis. Salientando-se, porém, que em caso de eventuais manutenções e/ou imprevistos, o acesso poderá ficar indisponível por um breve período de tempo. Igualmente, a disponibilidade dos conteúdos para acesso e visualização poderão ser totalmente prejudicados, alterados e até suprimidos por conta de casos fortuitos ou de força maior, tais como guerras, revoltas sociais, revoluções armadas, ataques cibernéticos, falha na internet, tempestades, terremotos, furacões, maremotos, doenças e eventos similares que geram grandes e graves repercussões, situações em que a JNY Crochê não se responsabiliza, já que geram impactos que excedem a capacidade de reação e adequação.

3 – Ao COMPRADOR de algum CURSO ou PRODUTO DIGITAL, será oferecido o devido acesso aos conteúdos do produto adquirido, que se dará pela forma de acesso, período de acesso, valores e demais termos e condições, informados na página de venda no ato da compra, condições que poderão ser prejudicadas e até mesmo alteradas ou suprimidas somente por casos fortuitos ou de força maior, conforme já exposto no parágrafo anterior.

4 – Ao ser realizada a compra de um PLANO DE ASSINATURA ou um PACOTE DE ACESSO para o CLUB DO CROCHÊ ou ainda a compra de algum CURSO, o CLIENTE receberá, após a confirmação do pagamento, um e-mail com o nome de usuário e senha ou um link para criação de uma senha, sendo possível em ambas as hipóteses a alteração posterior da senha. Destacando-se que é de inteira responsabilidade do COMPRADOR/CLIENTE a inclusão correta dos dados pessoais e o seguro e adequado armazenamento do nome de usuário e senha, sem os quais será impossível o acesso ao espaço e conteúdos exclusivos adquiridos.

5 – Além dos endereços e espaços acima mencionados, utilizamos com o objetivo de interação do público; divulgação de nossas videoaulas, produtos e serviços; pesquisas, propagandas e campanhas de marketing, as seguintes redes sociais: https://www.facebook.com/jnycroche, https://www.instagram.com/jnycroche/, https://twitter.com/jnycroche/, https://br.pinterest.com/jnycroche/, https://www.linkedin.com/in/jnycroche/, https://www.youtube.com/channel/UCC_xabYkCpgk078UZ_aSoiQ. Não obstante. em caso de dúvidas, críticas, pedidos de ajuda, sugestões, soluções de problemas ou quaisquer outras razões de interesse dos CLIENTES e/ou VISITANTES, basta enviar uma mensagem para o e-mail [email protected], que é o endereço oficial para contato e único meio de comunicação que é garantida a visualização e resposta aos CLIENTES em até 4 dias úteis.

6 – O atendimento aos CLIENTES é realizado em até 4 (quatro) dias úteis após o recebimento do contato (de segunda-feira a sexta-feira, exceto feriados), sempre através do e-mail oficial ([email protected]) e apenas durante o horário comercial (das 9h às 18h), salvo em casos excepcionais.

II – Dos direitos autorais

1 – Todos os direitos autorais estão reservados a JNY CROCHÊ e a Professora Ju que através de sua equipe cria, desenvolve, confecciona, planeja, escreve, desenha, filma, grava, edita, disponibiliza e mantém todo o conteúdo que pode incluir videoaulas, peças de crochê, textos, gráficos, receitas, imagens, áudios, arquivos, softwares, desenhos, gravações e quaisquer outras coisas similares conexas a atividade, disponibilizados no site https://jnycroche.com.br/, no Canal no YouTube https://www.youtube.com/channel/UCC_xabYkCpgk078UZ_aSoiQ no espaço de membros https://croche.club.hotmart.com/login, ou ainda em quaisquer das redes sociais citadas ou outros espaços utilizados.

2 – Fica absolutamente proibida a produção de gráficos, receitas, passo a passo em fotos, videoaulas ou quaisquer outros métodos similares, das peças de crochê criadas e ensinadas pela professora Ju da JNY CROCHÊ, sendo proibida a utilização de quaisquer dos conteúdos criados e disponibilizados pela JNY CROCHÊ e sua respectiva Professora Ju, independente de quais sejam os fins, exceto quando expressamente autorizado por esta e sempre dentro dos termos e limites da  autorização dada, sendo permitido apenas a confecção das peças de crochê ensinadas, seja para uso pessoal, uso familiar, para amigos, para doação e/ou para a venda das peças, sendo absolutamente proibido o ensino das peças através de quaisquer formas ou métodos existentes.

3 – Fica absolutamente proibida a edição, modificação, supressão, cópia, reprodução, difusão, disponibilização, distribuição, repostagem, transmissão ou manipulação de quaisquer dos conteúdos citados neste Termo de uso (em todo ou em parte) criados e disponibilizados pela Professora Ju e JNY CROCHÊ nos endereços e espaços já mencionados, englobando nesta proibição tanto os de natureza gratuita (postados no Canal JNY CROCHÊ no YouTube e também no website) quanto os de natureza  paga (que são exclusivamente destinados aos COMPRADORES/CLIENTES de algum dos PRODUTOS/SERVIÇOS da JNY CROCHÊ), estando todos os direitos autorais reservados totalmente a JNY CROCHÊ e a Professora Ju, excetuando-se dessa reserva apenas as eventuais músicas adicionadas nas videoaulas, que sejam disponibilizadas gratuitamente pelo YouTube.

4 – É proibida a utilização de quaisquer dos conteúdos para fins comerciais, financeiros, de promoção pessoal ou empresarial, de divulgação etc., salvo quando autorizado expressamente pela JNY CROCHÊ e sempre nos termos e limites da autorização, sendo permitido apenas o compartilhamento das videoaulas gratuitas (abertas ao público) em blogs, sites, redes sociais ou quaisquer outros meios que possibilitem o compartilhamento, desde que sempre seja direcionado para o Canal JNY CROCHÊ no YouTube, onde são postadas, ou para o website da JNY Crochê, onde também são disponibilizadas, ou que reproduza o vídeo original postado diretamente do Canal JNY Crochê no You Tube, não sendo permitido o download das videoaulas e repostagem (novos uploads) em quaisquer meios ou ferramentas existentes (em todo ou em parte), bem como é proibida a citação ou reprodução delas sem que estejam direta e originalmente associadas ao canal JNY CROCHÊ no You Tube ou ao website, excetuando-se as hipóteses em que haja expressa autorização, e sempre nos termos e limites firmados.

5 – O descumprimento das regras sitadas significa a violação dos direitos autorais e estará sujeito às devidas sanções legais, nos termos da Lei 9.610/98; dos artigos 184 a 186 do Código Penal brasileiro; bem como de todo o ordenamento jurídico pátrio, no que for aplicável.

III – Das obrigações do USUÁRIO

1 – O CLIENTE e/ou VISITANTE (quando aplicável a este) é responsável pelas informações fornecidas, devendo se comprometer a prestar sempre informações verdadeiras, corrigir as prestadas de forma errônea  e atualizá-las quando necessário, sendo tal comportamento imprescindível para a boa prestação dos serviços e perfeito funcionamento das ferramentas, sendo, igualmente, responsál por ter conhecimento básico de informática e utilização de internet, característica imprescindível para a utilização dos nossos produtos e serviços.

2 – O CLIENTE e/ou VISITANTE se compromete a não reproduzir, transmitir, copiar, distribuir, difundir, disponibilizar, repostar, editar, modificar, suprimir ou manipular quaisquer dos conteúdos aqui mencionados, no todo ou em parte, se comprometendo com a não violação dos direitos autorais e com o respeito a este Termo de Uso e Política de Privacidade.

3 – O CLIENTE e/ou VISITANTE se compromete a não utilizar quaisquer dos nossos espaços aqui mencionados (ou demais formas de contato e de interação com as pessoas) para a estimular a prática de quaisquer ilegalidades, crimes ou ilicitudes previstas no ordenamento jurídico brasileiro, se comprometendo, ainda, a não ofender ou agredir verbalmente nenhuma pessoa, a agir de forma educada e cortês com os demais USUÁRIOS, com a Professora Ju e com toda a equipe da JNY CROCHÊ, salientando-se que a violação desses parâmetros é de responsabilidade única e exclusiva do infrator, podendo ser adotadas as devidas providências legais contra este.

IV – Das obrigações da JNY CROCHÊ

1 – A JNY CROCHÊ se compromete a, após a devida aprovação do pagamento, fornecer acesso ao espaço e conteúdos exclusivos adquiridos pelo CLIENTE, sendo o CLUB DO CROCHÊ para os que comprarem um PLANO DE ASSINATURA ou um PACOTE DE ACESSO ou ainda, o CURSO ou PRODUTO DIGITAL para os que comprarem estes, comprometendo-se também, no que diz respeito ao do CLUB DO CROCHÊ, a postar novos conteúdos com regularidade, conforme for informado por algum dos meios de comunicação da JNY CROCHÊ, que poderão ser a página de vendas, os conteúdos publicados, as redes sociais, fixação da informação em lugar de destaque no website, contato via  e-mail etc., podendo, ainda, tal regularidade ser alterada a qualquer momento mediante a comunicação aos COMPRADORES através de quaisquer dos meios citados acima, para que possam decidir sobre a sua permanência ou cancelamento após as alterações.

2 – A JNY CROCHÊ se compromete a manter disponível e em bom funcionamento (exceto em eventuais manutenções, imprevistos, casos fortuitos ou de força maior) o acesso ao CLUB DO CROCHÊ por meio de login no endereço https://croche.club.hotmart.com/login.  Além disso, também se compromete a deixar, temporariamente, todos os conteúdos do CLUB DO CROCHÊ expostos (não para acesso e visualização e sim para efeito de elencação dos conteúdos) no site https://jnycroche.com.br/. A JNY CROCHÊ igualmente se compromete a proceder o cancelamento e reembolso junto a plataforma que gerencia os pagamentos (Hotmart), quando solicitado dentro do prazo de desistência apontada neste documento, a saber, 7 dias corridos a contar da data da primeira compra ou pagamento.

3 – A JNY CROCHÊ se compromete a não divulgar, expor, disponibilizar ou fornecer para terceiros quaisquer dados dos CLIENTES e/ou VISITANTES os quais tiver acesso, salvo quando necessário para o cumprimento de obrigações legais, quando for imprescindível para a adequada prestação dos serviços e quando for imprescindível para a utilização dos parceiros e/ou ferramentas insdispensáveis aos nossos produtos e serviços , como, por exemplo, a HOTMART (https://www.hotmart.com/pt/) que intermedia as operações financeiras e, portanto, tem acesso aos dados fornecidos pelos CLIENTES no ato de quaisquer compras.

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DEFINIÇÕES DE ALGUNS TERMOS UTILIZADOS NESTE DOCUMENTO

PLANO DE ASSINATURA – Entende-se como um PRODUTO que dá acesso ao CLUB DO CROCHÊ mediante login no(s) local(is) determinado(s) e que possui renovação e recorrência de cobranças automáticas, podendo ser, por exemplo. a cada 30 (trinta) dias (plano mensal), ou a cada 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias (plano anual).

PACOTE DE ACESSO – Entende-se como um PRODUTO que dá acesso ao CLUB DO CROCHÊ mediante login no(s) local(is) determinado(s) e que não possui renovação automática e nem recorrência automática de cobranças. Diferentemente da ASSINATURA, o PACOTE DE ACESSO pode, por exemplo, ser de 180 (cento e oitenta) dias ou de 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias, findo os quais será necessário realizar uma nova compra para manter o acesso ao CLUB DO CROCHÊ. Não está sendo cormecializado este tipo de produto no momento!

CURSO – Entende-se como um PRODUTO (não vinculado ao CLUB DO CROCHÊ e que não dá acesso a este) composto por conteúdos exclusivos especificados na página de venda do produto e que o COMPRADOR terá acesso através de login no local determinado e pelo período de tempo contratado no ato da compra, como, por exemplo, 1 (um) ano (365 dias – trezentos e sessenta e cinco dias), ou 2 (dois) anos (730 dias – setecentos e trinta dias), ou 3 (três) anos (1.095 dias – mil e noventa e cinco dias) findo os quais será necessário realizar uma nova compra para manter o acesso aos conteúdos do CURSO.

PRODUTO DIGITAL – Entende-se, para efeito deste documento, como LIVRO(S), VÍDEO(S), ÁUDIOS e/ou E-BOOK(S) vendidos individualmente ou conjuntamente, mas que, para fins de utilização neste documento, às vezes não inclui CURSO(S), PACOTE(S) DE ACESSO e PLANO(S) DE ASSINATURA descritos neste instrumento.

CLUB DO CROCHÊ – Entende-se como uma ÁREA DE MEMBROS disponível no endereço: https://croche.club.hotmart.com/login,  de acesso exclusivo aos que adquirem um PLANO DE ASSINATURA ou um PACOTE DE ACESSO  e que possui conteúdos especiais e exclusivos criados pela Professora Ju e/ou a equipe da JNY Crochê, nos termos e condições estabelecidas na página de vendas no ato da compra. Obs.: Os PACOTES DE ACESSO não estão sendo comercializados no momento!

ASSINANTE – Entende-se como todo o que adquirir um PLANO DE ASSINATURA para ter acesso ao CLUB DO CROCHÊ e que realizam pagamentos automáticos e recorrentes para manter sua assinatura ativa, a qual também se renova automaticamente, por exemplo, a cada 30 (trinta) dias (tratando-se do plano mensal) ou a cada 90 (noventa) dias (tratando-se do plano trimestral).

COMPRADOR/CLIENTE – Entende-se como todo o que COMPRAR quaisquer dos CURSO(S), LIVRO(S), VÍDEO(S), ÁUDIOS, E-BOOK(S), PACOTE(S) DE ACESSO, PLANO(S) DE ASSINATURA e/ou SERVIÇO(S) disponíveis para aquisição em quaisquer dos espaços na web pertencentes a JNY CROCHÊ.

VISITANTE – Entende-se como toda pessoa que acessar, navegar e utilizar o website da JNY CROCHÊ sem ser CLIENTE, ou seja, sem realizar quaisquer tipo de pagamentos.

USUÁRIO – Entende-se como toda pessoa que acessar, navegar e utilizar o website da JNY CROCHÊ (https://jnycroche.com.br/), podendo ser apenas um VISITANTE ou um CLIENTE.

PRODUTO(S)/SERVIÇO(S) – Entende-se como quaisquer CURSO(S), LIVRO(S), VÍDEO(S), ÁUDIOS, E-BOOK(S), PACOTE(S) DE ACESSO, PLANO(S) DE ASSINATURA e/ou SERVIÇO(S) vendidos e/ou prestados através de quaisquer dos espaços da JNY Crochê disponíveis para acesso e utilização através da internet.

CONTEÚDO(S) – Entende-se por todas as videoaulas, peças de crochê, textos, gráficos, receitas, imagens, áudios, arquivos, softwares, desenhos, gravações, mensagens, comentários, participações e quaisquer outras coisas produzidas e/ou disponíveis pela JNY CROCHÊ em seus espaços na Web.

DA CRIAÇÃO E MODIFICAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, DE COOKIES E TERMOS DE USO

1 – A JNY CROCHÊ se reserva o direito de alterar a qualquer momento esta Política de Privacidade, de Cookies e Termos de uso, sem a necessidade de comunicação prévia aos USUÁRIOS, realizando, tão somente, a publicação do documento alterado no website (https://jnycroche.com.br/), podendo, também, ser enviado mensagem para o endereço eletrônico dos CLIENTES  informando as alterações.

2 – Todo o USUÁRIO têm a responsabilidade de ler este documento e se manter atualizado sobre a natureza do seu conteúdo, enviando, em caso de dúvida, uma mensagem para o endereço de e-mail: [email protected], sendo certo que, após a alteração da Política de Privacidade, de Cookies e Termos de uso (que poderá ser divulgado na(s) forma(s) exposta(s) no parágrafo anterior) o USUÁRIO, que continuar acessando e/ou utilizando os espaços, conteúdos, produtos e serviços disponibilizados, estará declarando seu consentimento e aceitação de forma irrevogável e irretratável e inequívoca, concordando ainda que tem o encargo de rever este documento sempre que for adquirir quaisquer produtos da JNY Crochê ou estiver próximo de renovar um produto já adquirido anteriormente (automáticamente ou não), informando-se sempre através do website (https://jnycroche.com.br/) para se atualizar sobre a natureza do conteúdo deste documento e, em caso de dúvida, enviando uma mensagem para o e-mail: [email protected].

3 – Todo o USUÁRIO concorda que têm o encargo de ler a Política de Privacidade, de Cookies e Termos de uso antes do USO, COMPRA, ASSINATURA ou RENOVAÇÃO de quaisquer dos nossos CONTEÚDOS, ESPAÇOS, PRODUTOS e/ou SERVIÇOS ou, ainda, após a criação ou edição de tais documentos. A UTILIZAÇÃO, COMPRA, ASSINATURA, ou não declaração expressa de contrariedade, será compreendida como a livre manifestação de consentimento e aceitação irrevogáveis e irretratáveis.

4 – Ressalta-se que a presente Política de Privacidade, de Cookies e Termos de uso constitui um acordo entre a JNY CROCHÊ e os USUÁRIOS, sejam VISITANTES ou COMPRADORES. Assim sendo, concorda-se que este instrumento prevalece sobre todos os entendimentos anteriores, todos os acordos orais e escritos eventualmente existentes e todas as propostas e transações antes existentes.

DECLARAÇÃO

O VISITANTE e o USUÁRIO do website https://jnycroche.com.br/ e/ou todo aquele que COMPRAR ou se CADASTRAR em quaisquer  dos CURSO(S), LIVRO(S), VÍDEO(S), ÁUDIOS, E-BOOK(S), LISTA(S) DE CONTATOS, PACOTE(S) DE ACESSO, PLANO(S) DE ASSINATURA e/ou SERVIÇO(S), declara expressamente, de forma irretratável, irrevogável e inequívoca, que tem conhecimento e concorda com as Política de Privacidade, de Cookies e Termos de uso dos espaços, listas, produtos, serviços e conteúdos da JNY CROCHÊ e declara, ainda, que é maior de 18 (dezoito) anos; devendo, em caso de contrariedade, não UTILIZAR, SE CADASTRAR, COMPRAR ou ASSINAR, quaisquer dos SERVIÇOS, ESPAÇOS, LISTAS, CONTEÚDOS e/ou PRODUTOS da JNY Crochê.